개인정보처리방침

재단법인 CJ나눔재단(이하 ‘재단’이라 한다)은 개인정보 보호를 위해 『개인정보보호법』 관련 법령과 규정을 준수하고 있습니다.

재단은 이용자의 개인정보 유출 및 피해방지를 위해 최선을 다하고 있으며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리지침을 수립•공개합니다

1. 1. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법

   1. ① 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 재단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      • - 개인정보 열람요구
      • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      • - 삭제 요구
      • - 처리 정지 요구
   2. ② 제1항에 의한 권리 행사는 개인정보보호 담당부서 또는 이용자의 위임을 받는 자 등 대리인을 통해 할 수 있습니다. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
   3. ③ 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 재단이 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않아야 합니다.
   4. ④ 이용자는 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람 또는 정정하거나, 철회를 하고자 할 경우는 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 회원탈퇴를 하거나, cj.donorscamp@cj.net 또는 대표번호 1899-4334로 연락을 주시면 본인 확인 절차를 통하여 즉시 삭제되며, 이용자의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.
   5. ⑤ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
   6. ▶ 개인정보처리방침에 개인정보 열람·제공 등을 요청할 수 있는 항목
      • - 이용자 제공 개인정보 항목 및 서비스 이용 과정 정보 항목 (기부 내역, 로그인 이력, 기기 정보, 문의 내역)
      • - 개인정보 이용 또는 제3자 제공 현황 (물품 배송 위탁, 사업 제휴 등에 의한 제공 현황)
      • - 이용자가 개인정보 수집·이용·제공에 동의한 현황
   7. ▶ 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.
      • - 법령에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   8. ⑥ 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.

2. 2. 개인정보보호책임자 성명 및 부서·연락처

   1. ① 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등 관련 고충 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

      ▶ 개인정보 보호책임자

      • 성명 : 류경만
      • 부서 : 재단사무국
      • 연락처 : 1899-4334, cj.donorscamp@cj.net, (팩스)02-6740-1027
      • ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   2. ② 이용자는 재단의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 재단은 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

3. 3. 개인정보의 자동 수집 장치·운영·거부 사항

   재단은 웹사이트 사용을 지원하고 관련 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 운영합니다.
   쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저(Internet Explorer, Chrome 등)에 보내는 작은 텍스트 데이터로 이용자를 식별하고 인증하기 위해 사용되고 있습니다.
   이용자는 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 결제 및 사용자 인증/등록을 요하는 일부 서비스의 경우 이용이 어려워 웹사이트 사용이 불편할 수 있습니다.

   ▶ 브라우저 쿠키 설정 방법 예

   1. 1. Internet Explorer: 웹 브라우저 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
   2. 2. Chrome: 웹 브라우저 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터
   ※ 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보

   서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보 표

   수집 항목	이용 목적
   IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록	- 서비스 및 사업 처리 원활한 이용 - 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록보존

4. 4. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

   1. ① 재단은 웹사이트, 서면 및 유선, ARS 등을 통해 최소한의 개인정보를 수집하여 이용하고 있습니다. 수집된 개인정보는 다른 목적으로는 이용되지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   2. ② 재단은 수집된 개인정보 항목을 관련 법령에 의거하여 보존할 필요가 있는 기간 동안이나, 이용 목적이 달성될 때까지 이용자의 개인정보를 보관•이용합니다.

   3. ▶ 일반(기부)회원 가입 및 교육 신청

      일반(기부)회원 가입 및 교육 신청에 관한 개인정보처리방침 표

      구분	수집 항목	이용 목적
      회원 가입 (필수)	[일반] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 법정대리인(이름, 휴대전화번호) [페이스북] 페이스북 아이디, 이름 [법인/단체] 일반회원 필수 항목 외 법인 명, 대표자명, 전화번호	- 회원 가입, 연령 확인 - 회원제 서비스 제공에 따른 회원 식별 - 불량회원 부정 이용 및 비인가 사용 방지 - 법정 대리인 동의 확인 - 불만 등 민원처리 및 고지사항 전달 - 사업보고서, 뉴스레터 및 기부에 따른 리워드 배송
      회원 가입 (선택)	[일반] 전화번호, 이메일주소, 휴대전화번호 [페이스북] 일반회원 선택 항목 외 휴대전화번호, 주소, 성별 [법인/단체] 일반회원 선택 항목 외 사업자등록번호	- 기부 캠페인•행사 안내 - 서비스 안내 및 참여 권유 등 마케팅 - 사업보고서, 뉴스레터 및 기부에 따른 리워드 배송
      교육 신청 (필수)	- 연락처(휴대전화번호), 학교, 학년, 학과, 성별, 이메일, 주소	- 프로그램 신청 확인 및 교육 진행

   4. ▶ 공부방/동아리 기관 회원 가입

      공부방/동아리 기관 회원 가입에 관한 개인정보처리방침 표

      구분	수집 항목	이용 목적
      필수	아이디, 비밀번호, 기관정보(기관명, 고유번호, 주소,이메일주소, 전화번호 기관고유번호증, 기관신고증, 진입 또는 심화평가결과, 통장사본), 대표자(이름, 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호), 교사(이름, 휴대전화번호, 이메일주소,생년월일)	- 회원제 서비스 제공에 따른 확인 - 불량회원 부정 이용 및 비인가 사용 방지 - 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 - 사업보고서, 뉴스레터 배송
      선택	FAX번호, 이메일주소, 휴대전화번호	- 캠페인 • 행사 • 프로그램 안내 - 서비스 안내 및 참여 권유 등 마케팅
      	FAX번호, 이메일주소, 휴대전화번호 기관(예금구좌확인서) 교사(신분증, 재직증명서, 건강보험자격득실확인서, 통장사본, 개인예금구좌확인서)	- 교육 프로그램 사업비 지급

   5. ▶ 기부금 결제

      기부금 결제에 관한 개인정보처리방침 표

      구분	수집 항목	이용 목적
      필수	[일반/법인•단체] 추가 수집 정보 없음 [페이스북] 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호 [비회원] 이름, 생년월일, 이메일주소, 휴대폰 번호 [ARS] 휴대전화번호, 통신사, 성별, 기부금액, 날짜	- 기부금 결제, 기부금 결제 확인
      	[CJ ONE 포인트 결제 시] CJ ONE 아이디, 비밀번호	- 포인트 결제 시 본인 식별
      선택	주민등록번호	- 소득공제용 기부금영수증 발급

5. 5. 개인정보 수집 방법

   재단은 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 웹서비스로부터 개인정보를 수집하며, 당사의 전화를 통한 회원가입과 적합한 텔레마케팅 위탁업체 및 개인정보 수집 이용에 관한 이용자의 동의를 통해서 개인정보를 수집하고 있습니다.

6. 6. 개인정보의 제3자 제공

   1. ① 재단은 이용자의 개인정보를 "개인정보의 수집 항목 및 이용 목적" 에서 규정한 범위 내에서 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
      1. - 이용자로부터 별도의 동의를 얻은 경우
      2. - 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우 등 법령의 규정에 근거하는 경우
   2. ② 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
   3. ③ 재단은 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 제공하고 있는 업체는 아래와 같습니다.

      개인정보의 제3자 제공에 관한 개인정보처리방침 표

      제공받는 자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
      CJ올리브네트웍스	아이디, 패스워드	CJ ONE 포인트 기부 결제 및 정산	본인확인 및 결제 처리 즉시 파기

7. 7. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기

   ▶ 개인정보의 보유/이용 기간

   1. ① 재단은 이용자가 동의한 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 재단 이용약관에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 지체 없이 파기합니다. 단, 법에 의해 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.

      개인정보의 보유/이용 기간 표

      구분	보존 근거	보존 기간
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
      결제(기부) 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
      소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
      신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년
      접속에 관한 기록보존	통신비밀보호법	3개월

   2. ② 재단은 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리의 무관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정 기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.

      개인정보의 계속 보유 항목 표

      구분	보유 기간	보유 정보 종류	보유 이유
      일반(기부)회원 공부방/동아리 기관 회원	계속 보유	아이디, 탈퇴 일시	아이디 중복 가입 방지

   ▶ 개인정보 파기 절차 및 방법

   1. ① 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 이용 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   2. ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      * 파기절차

      재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

      * 파기방법

      재단은 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 8. 처리 위탁 현황

   1. ① 재단은 서비스 운영과 향상을 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 이용자의 서비스 요청에 따라 최소한의 정보에 한하여 해당하는 업체에 선택적으로 제공됩니다.
   2. ② 재단은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
   3. ③ 재단은 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
   4. ④ 재단은 이벤트 또는 모집 진행 시 이용자의 추가적 동의 하에 하기 리스트에 명시되지 않은 업체에 대하여도 개인정보가 위탁 제공 될 수 있습니다.

   5. 개인정보처리의 위탁 표

      업체명	위탁 업무 내용
      CJ올리브네트웍스	홈페이지 시스템 및 결제 시스템 운영
      CJ제일제당	EMS 솔루션 운영
      CJ대한통운	물품 배송 또는 청구지 등 발송
      NICE신용평가정보	실명 인증, 핸드폰 인증
      드림쿡	꿈키움아카데미 소외청년 자립지원사업 운영
      데이드	SNS 이벤트 운영 및 경품 발송
      휴먼파트너	임직원 급여 및 복리후생 업무대행
      (주)오픈놀	청소년문화동아리 사업 운영

9. 9. 개인 아이디와 비밀번호 관리

   이용자의 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자 본인만이 사용하도록 되어 있습니다.
   재단의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 이용자의 아이디와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 재단은 책임지지 않습니다.
   어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그인 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

10. 10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

    재단은 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 법정대리인 동의 하에 이뤄지도록 제한하고 있습니다.

11. 11. 기술적·관리적 대책

    재단은 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    ▶ 기술적 대책

    1. - 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호
    2. - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트하여 개인정보 침해 방지
    3. - 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택
    4. - 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 정기적 취약점 진단 및 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시

    ▶ 관리적 대책

    1. - 개인정보를 취급하는 담당 인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 보안교육 실시
    2. - 개인정보처리시스템 접근권한 부여 절차에 따라 권한 부여하며, 주기적 권한 검토 및 회수
    3. - 개인정보보호 정책에 대한 준수여부를 점검하기 위한 내부 절차 마련 및 모니터링
    4. - 개인정보 처리 수탁사 관리 및 감독 등

    ▶ 물리적 대책

    1. - 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

12. 12. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

    개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 다음의 관련 기관으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
    아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로서, 재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118

    ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회운영)

    • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
    • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • - 전화 : 02-1833-6972

    ▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

13. 13. 정책 변경에 따른 공지 의무

    1. ① 본 개인정보 처리방침은 2024. 02. 27부터 적용됩니다.
    2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
       • 개인정보처리방침 시행일자 : 2007-08-07
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2010-12-29
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2011-04-15 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2012-04-30 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2012-06-26 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2014-05-23 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2014-12-01 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2014-12-16 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2015-03-30 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2015-10-19 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2016-12-30 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2017-05-15 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2017-07-31 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2017-08-14 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2017-08-30 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2017-11-27 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2018-09-20 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2019-05-15 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2019-11-26 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2020-02-26 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2020-05-28 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2021-01-27 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2021-05-25 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2021-11-22 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2022-03-01 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2023-05-12 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2023-10-30 [클릭]
       • 개인정보처리방침 변경일자 : 2024-02-27